Policy · Version 2026-07
Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Données que nous collectons
- Le nom, l'adresse e-mail et les coordonnées que vous fournissez lorsque vous passez une commande ou que vous nous contactez.
- Adresse de livraison et préférences de livraison.
- Historique des commandes et informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement).
- Données relatives à l'utilisation du site web collectées par le biais des cookies et des outils d'analyse.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter vos commandes, vous informer au sujet de vos achats et améliorer nos produits et services. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
3. Protection des données
Toutes les données personnelles sont chiffrées, tant en transit qu'au repos. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires conformes à la norme PCI et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. L'accès à vos données est réservé exclusivement au personnel autorisé.
4. Vos droits
- Accès : demandez une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Demander la rectification de données à caractère personnel inexactes.
- Suppression : demander la suppression de vos données à caractère personnel.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing.
5. Cookies et outils d'analyse
Nous utilisons des cookies indispensables au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies d'analyse facultatifs afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez désactiver les cookies non indispensables à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
6. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter [email protected].
Policy · Version 2026-07
SSL et sécurité des paiements
Toutes les transactions sur ce site Web sont protégées par des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie.
1. Cryptage SSL/TLS
Chaque interaction de page et de paiement est servie via HTTPS avec TLS 1.2+ ; les données sensibles sont cryptées pendant leur transit et ne sont jamais transmises en texte clair.
2. Traitement des paiements PCI-DSS
Les paiements par carte sont traités par des prestataires de services de paiement internationaux certifiés PCI-DSS niveau 1. Les numéros de carte complets, les dates d'expiration et les codes CVV ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
3. Minimisation des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de votre commande et au service après-vente. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé.
4. Enregistrements de commandes et piste d'audit
Les instantanés de la commande, y compris la version de la politique et le texte complet de la politique que vous avez reconnu lors du paiement, sont stockés à des fins de résolution des litiges et d'audit.
5. Contact de sécurité
Pour toute question de sécurité ou pour signaler une vulnérabilité suspectée, contactez [email protected].